十分钟带你回顾2018微信公开课PRO所有亮点
发表于：2018-02-20 15:04:34 新闻来源：同文数字品牌 作者：www.twwh.com.cn 阅读：
标签：网站设计 网站设计公司 数字化转型 高端网站制作 数字品牌 品牌数字化
2018微信公开课PRO已经落下帷幕，一天39场分享，你是否get到了最精彩的亮点？
如果没有也不怕，现在就带你来回顾2018微信公开课PRO全场亮点！
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小程序·正当时
小程序日活1.7亿，未来将持续开放
微信开放平台基础部副总经理 胡仁杰
1.小程序日用户数突破1.7亿，上线小程序数达到58万，开发者超过100万，在上线52周间，发布了32次能力，共计100余项功能。
2.小程序已经为零售、电商、生活服务、政务民生、小游戏等多个行业领域进行赋能，均得到了较好的效果。95%的电商平台已接入小程序，线下零售、餐饮、生活服务因小程序而改变。小程序未来将从降低门槛、充实能力、场景流量、提高转化、交易变现五个方面进行开放。小程序广告组件正在内测，优化后将全面开放。
3.如何让自己的小程序留存率增加30%？开发者可尝试优化启动速度、提高渲染效率、提升交互体验，让用户启动快、感受快、操作快。在小程序能力开放的同时，开发者可以明确用户使用场景，利用小程序生态赋能，将其转化为丰富的微信应用场景，让服务触手可及，提升用户的便利。
4.小程序与微信支付结合，改变了交通出行、餐饮等行业的传统生态结构，让传统、机械的流程交由技术自动完成，让标准化更标准；让口碑随着更高要求的服务全面升级，让个性化更个性，最终实现生活的智慧化演变。
5.“微信规则中心”小程序上线，开发者和用户都可以通过“查询+搜索”，轻松掌握小程序规则。
长按识别小程序码可体验
为什么人家的小程序那么6？精品案例教你“秀”出花样
1.美丽联合集团打造以蘑菇街为标杆的小程序矩阵，构建微信社交电商闭环，以购物+直播的社交化模式重塑用户消费场景习惯。如今蘑菇街小程序用户数9000万，转化率为APP的2倍。
2.携程通过对线下场景痛点的深度观察，将景点购票、查询、搜索等碎片化的功能聚合在小程序中，并利用春运火车票加速等活动社交裂变迅速转化新用户。目前小程序峰值DAU达300万，累计4000万用户。
3.齐鲁信息针对收费站拥堵的交通行业痛点，利用小程序实现“基于车牌识别和移动支付的不停车通行”全新解决方案，自2017年10月试行以来，覆盖215个收费站、1700条车道，日均增长1000用户，是目前业内规模最大的落地应用。
4.麦当劳深入探索小程序的品牌效益，呈现以用户需求为中心的会员服务小程序，涵盖点餐、积分、送礼、分享等丰富功能。在小程序的助力下，优惠券兑换核销率提升了31%，消费者来店频次增加了37%。
5.太平洋保险用小程序完成了保险业务的流程再造，解决承保、车险理赔、销售管理的行业痛点。目前已获得约两百万起接入案件、节省成本约一个亿，提高效率15倍。
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智慧零售·正当时
官方解读智慧零售未来计划
微信支付联合产品部总经理 耿志军
1.微信支付日均交易笔数超过6亿，拥有3万多服务商伙伴与数百万的商户接入。将配合ID与识别、人工智能、信息传输功能，帮助零售商家提供以客户体验为中心的服务，全方位打通人、货、场的数字化连接。
2.智慧零售将从流量、门店以及数据三方面向合作伙伴开启“微信支付+”，通过产品赋能、流量赋能、数据赋能以及业态扶持四个方面，提供小程序、公众号、微信卡券、微信广告等开放体系。利用移动互联网新技术，以人为中心，以大数据为驱动，通过运营、资金上的激励与扶持政策，帮助实体零售提升效能。
微信生态助力智慧零售升级
1.小程序帮助智慧零售打造会员服务、扫码购服务、到家服务、电商服务、微信礼品卡等多重能力，并正式开放“社交立减金”能力，并结合基于数据引擎的智能化尝试，让智慧零售实现“服务即生意”的理念和追求。
2.微信电子发票以开票接入、抬头管理、发票保存、无纸化报销和自助打印五大能力支持智慧零售应用，让开票时间由3分钟降至8秒。
3. 腾讯云围扩大绕客流、优化体验、提升效率提出三大数字化解决方案，实现智慧营销、智慧门店以及智慧管理经营。以腾讯自身的流量、技术及数据能力，助力智慧零售回归市场与顾客分析的本质。
4.微信广告以朋友圈及公众号为投放主要场景，拥有十余个产品形态，并结合基于用户属性、位置信息等数据能力，帮助上万品牌零售商拉动门店生意，引流到店，助力智慧零售营销环节的成功。
智慧零售案例现身说法
1.永辉云创以“永辉生活”小程序打造创新的智慧零售消费体验，通过数据真正认识用户，并实现用户互动。小程序上线后，“超级物种”购物店用户数字化率达到87%。
2.万达广场则通过智慧零售，探索出购物中心的数字化运营之路。公众号及小程序的运营打破了用户与集团管理的隔阂，以客流电子化的形式完成会员、粉丝、场景客流等不同群体的转化。
3.绫致时装集团凭借微信公众号、卡包、礼品卡、小程序等能力，打造智慧零售体系，在17年第四季度获得了130%的业绩提升。同时，其基于人脸识别技术与免密支付的人脸识别智慧店，销售额更提升了20%，其中微信支付提升了150%，免密支付占比80%。
4.美宜佳借助虚拟会员卡及公众号轻量化、场景化的入口；优惠、外卖、商城等小程序的内容输出；以及精准触达消费者的能力，从入口、内容和出口三方面打造了基于智慧零售的会员运营体系。实现了15天20万用户的获取，与明显的客单价、到店率的提升。
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小游戏·正当时
小游戏累计使用用户数达3.1亿，即将全面开放
微信游戏产品总监 孙春光
1.小游戏是小程序的一个类目，将作为APP的试玩转化，成为APP游戏分享传播的渠道，与APP游戏互通生态。小游戏全面兼容和支持H5游戏，同时提供更便捷的访问入口，更强大的功能模块，与更简单的开发流程，拥有去中心化、有规则、依靠关系链的游戏开放生态。
2.小游戏累计使用用户数达到3.1亿，活跃用户占比37%，次日留存率达65%。
3.小游戏即将面向企业开发者、个人开发者全面开放。提供分享转发、好友互动、排行榜等社交能力；小游戏开发+引擎的联动工具、真机调试工具、运维辅助支持工具等工具链；多线程、离线访问、GC回收等性能优化能力。涵盖休闲、动作、棋牌、竞技、角色以及全品类其他游戏。
4.如何打造好玩的小游戏？官方建议，在开发上：玩法简单但细腻、集成社交与互动、注重性能优化体验、提高开发与调试效率。在内容上：注重碎片化的娱乐、原生的体验与充实的内容。
5.小游戏已与育碧达成战略合作，Ketchapp多款游戏即将陆续接入小游戏平台。
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企业微信·正当时
开放赋能，企业微信成果计划全归纳
企业微信产品部助理总经理 卢青伟
1.企业微信注册企业数超过150万，活跃用户达到3000万人以上，已渗透超过50个行业。
2.企业微信将推进四大开放能力：130多个API接口、微信插件、注册定制化能力及硬件设备接入能力。
3.企业微信将赋予四类支持措施：优质应用推荐、合作伙伴学院辅导、服务奖励基金以及产品联合宣传。
4.企业微信未来将打通小程序、公众号、微信支付等生态能力。
助力零售，协力企业连接一线业务
1. 企业微信从三方面助力零售业务接入信息化，员工实名接入，安全性增效幅度高；一线数据业务化，增强时效性；多渠道分析，增添预测智能性。
2.企业微信帮助零售企业连接信息系统、上下游企业以及客户，保证多方信息渠道畅通，催生企业合作，促进交易成单。
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创新业态·正当时
微信支付海外市场新生态解读
1. 2017年，微信支付海外市场更全面、更开放以拥有资质的机构合作为主的接入国家/地区增加至25个；APP、小程序支付开放对海外商家的支持，微信支付海外开放平台全面开放自助申请。
2.2018年，境外市场将通过朋友圈广告、全年营销活动、物料支持、深度产品方案等新的资源助力，实现突破。
3.微信支付海外联盟计划将开启，推出旗舰机场联盟、海外全年合作伙伴、海外绿色商圈等多个计划。
城市服务新能力展现，官方携手案例齐亮相
1.微信城市服务总量达到了9930项，留存率达到33%，办理类服务由2016年的42%提升至61%。
2.微信城市服务开放“用户信息快速验证及填写、人脸识别身份验证”、“非税支付”以及“通用卡”三项能力。有需要的政务民生类小程序开发者可以发邮件至wx_city@tencent.com申请，经审核通过后可以开通。
3.广州交警通过机动车、驾驶证等多元化的服务渠道；实名关联位置、可信身份验证、非税缴费等场景化服务；电子证、免分券等精准化运营；自上线以来，通过微信渠道预约车辆年审460496次，已通过微信支付办理车管规费业务470372笔，共计2.15亿元。
微信生态里不能做，和应该做的事
1.针对近期微信官方的大规模封号，请大家记住互联网信息服务管理的“七条底线”与“九不准”，微信的规则背后是法律和用户体验，一切以用户价值为依归。
2.腾讯公益“捐步”一共累计了7.1万亿步，配捐金额达到6.44亿元，266家企业通过微信捐步参与公益。2017年，腾讯公益捐款人次达到1.46亿，累计募集了32.36亿元的善款，帮助超过5200家公益机构落地3.7万个公益项目。
同文数字品牌常见问题
1.什么是营销前置？
您好！“营销前置” 属于同文数字品牌 “第二眼营销” 体系。搜索时代，用户信息获取流程繁琐：搜索 - 展示 - 初筛 - 考察 - 得出结果，用户需筛选海量信息，耗时很久，一般仅选出 3 至 5 家意向企业。AI 时代用户习惯彻底改变，只需向大模型提问即可直接获取答案，流程简化为提问 - 答案，大幅降低时间成本。同文数字将该变革定义为 “营销前置”：海量网络信息退居后端，AI 营销走向前端。高效模式替代低效模式，已是行业发展必然趋势。
2.AI浪潮汹涌，为何品牌美誉度成企业 “定海神针”？
您好！在当下汹涌澎湃的AI浪潮中，信息传播的速度与规模达到了前所未有的程度，市场环境瞬息万变。为何品牌美誉度成为企业的 “定海神针” 呢？这是因为品牌美誉度并非一朝一夕之功，而是企业在长期经营中积累的宝贵声誉资产。 它不仅能深深烙印在消费者心中，引发情感共鸣，从而产生高度的信任与忠诚度，为企业构筑稳固的客户群体。同时，在AI营销的领域里，高美誉度所积累的丰富、优质口碑语料，为AI算法提供了关键信任支撑，助力企业在AI生态的海量信息中脱颖而出，稳健地立足市场，引领企业驶向长远发展的航道。
3.GEO优化=AI营销吗？
您好！GEO 优化并不等同于 AI 营销。GEO 即生成式引擎优化，是技术工具，依靠结构化标注、知识图谱等，让品牌信息在 AI 回答中优先呈现。AI 营销则是完整生态，以 GEO 优化为底座，搭配 AI 可见度运营、品牌美誉度管理，也就是 AI 营销三角模型。GEO 优化是数字地基，AI 可见度负责提升算法曝光，品牌美誉度沉淀用户与行业信任资产，反哺 GEO 优化。三者形成 “技术支撑 - 数据反馈 - 价值反哺” 闭环，助力品牌从被动曝光转为被 AI 主动推荐。GEO 仅是 AI 营销的技术入口，依靠三
4.你们说的GEO优化，能不能用一句话讲清楚到底在做什么？
您好！GEO优化就是通过对各类数据和内容的优化处理，让您的品牌在像豆包这类AI大模型给出的回答里，更频繁、更精准且更正面地呈现，从而吸引潜在客户、提升品牌影响力 。
5.做GEO优化一个月大概多少钱？是一口价还是按项目收？
您好！我们的GEO优化都是按年度来收取，属于包干价，同一家公司服务期内中间不会再另外收取其他的费用。
6.为何AI营销三角模型的公式是：AI营销=GEO优化+AI可见度+品牌美誉度？
您好！同文数字品牌创建的AI营销三角模型，为AI时代的营销方式做出了标准的定义与设计，其核心公式为：AI营销 = GEO优化 + AI可见度 + 品牌美誉度。 在这个模型中，GEO优化是实现营销目标的技术与工具。它通过特定的技术手段，对品牌相关信息进行优化处理，为提升品牌在AI环境中的表现奠定基础。 AI可见度体现了营销面向客户所取得的成果。借助GEO优化，品牌在各类AI平台上被客户关注到的程度得以提高，它是品牌信息触达客户的直观体现。 品牌美誉度则关乎品牌的长远成长与未来。当品牌凭借GEO优化获得
7.同文提出AI营销三角模型，背后意义何在？
您好！在当下的AI营销领域，市场状况可谓鱼龙混杂。甚至部分不良从业者，竟妄图用陈旧的 SEO手段来蒙骗对新技术尚不熟悉的消费者。他们以次充好，打着AI营销的幌子，却无法真正满足客户需求，导致客户利益遭受极大损失。 基于这样混乱的行业现状，同文以引领行业健康发展为己任，凭借深厚的技术积累与敏锐的市场洞察力，及时提出了AI营销三角模型。这一模型旨在规范 AI营销行业乱象，为混沌的市场指明方向，让客户在选择GEO公司时，拥有一套科学、可靠的参考标准，不再盲目无措。
8.市面上一堆公司都说能做GEO优化，我怎么证明你们比别家强？
您好！我们开展AI营销工作，依托的是同文数字品牌独家原创的AI营销三角模型。这与市面上众多传统的GEO优化公司有着本质区别。虽说同在AI营销赛道，但我们对AI的理解独具一格。 我们认为，每个企业在AI营销的实践中都有其独特性，因此无意与其他GEO优化公司进行简单比较。我们的重心始终放在如何做好AI营销这件事上，致力于为客户打造贴合需求、独具价值的AI营销解决方案。
9.GEO优化我需要每天或者每周配合你们做什么？会不会很麻烦？
您好！GEO优化前期工作，我们会全面妥善准备。您这边仅需准备企业简介，并提供部分主营业务关键词。在此基础上，其他所有优化与调整工作，都由我们负责。对贵公司而言，操作简便，毫无负担。我们提供的是全托管式服务，让您省心省力。
10.GEO优化是短期流量玩法，还是长期品牌资产布局？
您好！GEO优化具有双重优势。一方面，它聚焦于提升品牌在AI环境中的客户触达度，能够高效解决短期获客与营销难题，助力品牌快速打开市场局面。另一方面，GEO优化十分注重品牌美誉度的稳步提升，这种持续性的投入与优化，契合长期的品牌资产布局规划，特别适合秉持长期主义发展理念的品牌，助力其在市场中逐步建立起深厚且稳固的品牌形象。
11.你们有没有自研GEO优化系统、词库工具、AI监测后台？
您好！我们自主研发了独具特色的AI营销三角模型，该模型专门针对企业在AI领域面临的营销与发展难题，提供系统性解决方案。同时，我们还配备词库选词工具，助力精准定位营销方向。 此外，我们的数据展示平台功能强大，能直观呈现关键词相关数据、AI可见度状况，以及详细的舆情监测报告，让您对营销进展和效果了如指掌。
12.GEO优化的效果如何量化？
您好！GEO优化通常有三个量化标准：关键词报表、AI可见度评分以及品牌舆情管理。这些标准兼顾品牌短期营销需求与长期发展目标，全面衡量GEO优化成效。
13.如何调整GEO优化策略？
您好！GEO优化策略之所以常需调整，很大程度上是因为优化方案制定不合理。AI高度重视资料真实性，若优化策略与贵公司实际情况脱节，经AI反查判定存在夸大吹嘘行为，将会给品牌带来严重负面影响。反之，若您秉持合理合规原则开展AI营销，正常情况下无需频繁大幅调整GEO优化策略。
14.多长时间能看到GEO优化效果？
您好！通常来说，启动GEO优化后的一个月内，就能看到较为明显的效果。不过，实际效果还与行业属性及营销地区相关。比如，竞争激烈的行业，或者面向全国市场的品牌，由于市场竞争程度高、覆盖范围广，优化难度相对较大，可能需要更长时间才能显现出显著成效。
